用户运营中心会员转化各运营计划策略解读

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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亲,会员运营计划路径:用户运营中心-消费者运营-会员转化-本周会员运营计划

更多会员运营介绍解读:https://www.yuque.com/alibabacem/crmoperation/vfmiig?inner=WpHJC

温馨提醒:目前会员中心短链模板仅支持【高价值会员招募】、【有效会员周期性促转化】,其他都不支持

策略名称 人群 匹配的权益类型 短信模版要求 运营目的
高价值会员招募 近7日已购非会员 新会员礼包 需包含会员中心短链 会员拉新
有效会员周期性促转化 有效(活跃)会员 周三会员日活动 需包含会员中心短链 会员促活
观望未购会员刺激转化 算法推荐近期观望未购人群 会员专享礼券(建议用隐藏券) 需包含优惠券领取链接 促成交
预流失会员挽留 算法推荐有潜在流失倾向的有效会员 会员专享礼券(建议用隐藏券) 需包含优惠券领取链接 预流失挽回
智能复购提醒 算法推荐进入复购周期的会员 会员复购券 需包含优惠券领取链接 促复购
沉睡会员召回

历史购买过的沉睡会员

会员专享礼券(建议用隐藏券) 需包含优惠券领取链接 召回
用户运营中心会员转化各运营计划策略解读
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