中国港澳台及海外地区买家退货的退货运费谁承担

境外交易（中国港澳台/海外地区）的退货运费争议，同样遵循“谁过错，谁承担”的原则，即：

①消费者原因退货：全段（国内段、境外二段）退货运费消费者承担；

②商家/商品质量原因退货：全段（国内段、境外二段）退货运费全部由商家承担；

关于运费争议的详细规范可点此查看。

如遇协商不一致的情况，可正常申请平台小二介入处理。

需注意：

①境外段的运费无法使用运费险

②发货邮费谁承担则分成两段

1.1国内段：包邮商品，卖家承担国内段的发货邮费；不包邮商品取决于退款原因，谁的责任谁承担发货邮费

1.2二段（境外段）：依照谁的责任谁承担二段邮费。详见链接第十三条。

天猫海外商家相关规则可点此查看：https://world.taobao.com/wow/z/oversea/rule-guide/zcwXCMptRrPTcPY686pM?wh_biz=tm