如何使用千牛客户服务平台？

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin

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亲，客户服务平台入口请通过PC千牛工作台搜索“客户服务”进入，第一次必须要用主账号登录进入才能看到，子账号如需使用，需要主账号给子账号进行授权，授权方式：【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】找到该子账号，点击“修改权限”，在千牛权限右侧再点击“修改权限”，勾选“客户服务平台”后点击保存即可，同时若需要使用客户服务平台专属客服、实时接待、不良接待等功能，需要再授权对应的权限。更多客户服务平台的功能介绍可点此查看。视频讲解介绍点此查看

如何使用千牛客户服务平台？

如何使用千牛客户服务平台？

温馨提醒： MAC版本的电脑可在千牛工作台页面-应用中心页面搜索“客户服务” 进入。

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