子账号登录不了怎么办?

亲,子账号无法登录请排查以下原因:
1.页面提醒:用户名或密码不正确
请您使用主账号/超级管理员子账号,进入【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】找到子账号点击“修改基本信息”后修改登录密码,账号名无法修改;
登录时,请注意子账号会员名格式,请输入XXX:XX,冒号为英文状态下的符号, (子账号具体名称,可直接登录【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】中查看),不支持手机号码、邮箱方式登录。
子账号登录不了怎么办?

2.页面提醒:该账户已被限制登录或者提醒:您的账号存在违规情况,已作限制登录处理
请您主账号登录【卖家中心】-【体检中心】查看具体原因,并进行处理。一般有以下情况:
1) 店铺状态异常(例如天猫店铺未上线、天猫店铺保证金不足监管等)时,注册的子账号,新创建的子账号存在安全风险,无法进行登录,请您重新在店铺状态正常情况下重新创建子账 号。(三个月内有处罚记录的子账号不能删除)
2)子账号未通过实人认证,请您先进行实人认证,操作方式点此查看。子账号实人认证会在提交认证资料后的48小时内审核完毕,若一直未收到审核结果通知,建议您可以重新扫码查看 审核状态。
3)该子账号账号涉嫌存在短时间内大量发送广告/垃圾信息的问题,而被安全部门限制登陆,无法解除限制,建议自检自查,若确实存在该情况,建议您立即停止该行为,以免影响店铺其他,账号若非本人所为,建议及时修改主账号以及其他子账号的账户密码,保障账户安全,若需要使用子账号,建议您新建一个子账号;
4) 全店子账号服务被关闭,店铺内子账号存在违规(有干扰网站诚信的行为。如批量注册大量子账号,频繁发送广告或者其他违规消息等),违反子账号服务协议,所以关闭您店铺子账号 服务。店铺内所有子账号都不能再使用,您可以使用主账号进行接待咨询。子账号被主账号删除,请主账号进入【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】-【查看离职员工】中重新任用

3.页面提醒:您的账号还未进行实人认证,已被限制登录或者提醒:您的账号认证正在审核中,已被限制登录
为了您的店铺经营安全,子账号必须通过实人认证才可以正常登录,如何实人认证,请您点此查看。子账号实人认证会在提交认证资料后的48小时内审核完毕,若一直未收到审核结果通知,建议您可以重新扫码查看审核状态,实人认证不支持催促哦,建议您关注即可。子账号登录不了怎么办?

4.页面提醒:您的账户存在安全风险,请先联系管理员或主账号绑定手机号后重新登录
为了保证您的店铺安全,请您先联系管理员或者主账号绑定手机号后重新登陆,原因是:子账号没有绑定手机号码,建议主账号或者超级管理员子账号进入【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】,点击修改子账号信息,补充手机号码进行保存。

5.子账号被停用/冻结/删除
请通过登录店铺主账号进入【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】找到子账号开启使用;如子账号被删除,请主账号进入【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】-【查看离职员工】中重新任用即可。子账号登录不了怎么办?温馨提示:
1.若子账号无法登录官方工具、活动等(例如装修、报名活动)请主账号给子账号授权后再登录,授权方式点此查看。若授权页面没有该权限点则表示目前不支持子账号登录使用
2.子账号不支持登录手机淘宝APP、手机天猫APP、1688网站和支付宝
3.子账号登录网页卖家中心提示你已登录,子账号无权访问该页面时,是因为千牛系统异常,请【点此下载】最新千牛

版权声明:admin 发表于 2022年6月15日 上午6:09。
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