以下是千牛功能TOP问题，您可根据自身遇到的问题，选择对应的内容进入查看解决方法或学习
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| 聊天记录 | 查询千牛聊天记录的方法介绍 | |
| 订阅消息提醒 | 系统消息提醒的订阅方法、收不到系统消息提醒的排查指南 | |
| 自动催拍 | 自动对买家咨询后未下单进行催拍的设置方法 |  |
| 自动核对订单 | 买家付款后自动核对订单地址信息的设置方法 |  |
| 自动催付 | 自动对买家下单后未付款进行催付的设置方法 |  |
| 企业千牛 | 企业千牛使用方法介绍 | |
| 插件 | 千牛聊天窗口右侧、PC千牛工作台、手机千牛等位置常用插件的设置方法和出现异常时的应对指南 | |
| 互动服务窗 | 互动服务窗的设置方法大全 | |
| 自动发送退货提醒 | 同意退款申请后，提醒商品回寄的消息设置方法 | |
| 专属客服 | 专属客服功能介绍大全 | 更新中，后续关注 |
| 追单服务 | 买家付款后自动发送追单卡片，提升店铺转化率 | |
| 接收聊天消息 | 千牛接收消息及收不到聊天消息的处理方法大全 | |
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添加好友的规则、删除好友的操作方法 |
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