亲，这是由于您通过自运营平台那边操作跳转过来，目前自运营平台没有读取到您客户服务平台的能力等级，而您专属客服实际的能力没有到达2级，是无法创建的，只有等级达到2级后才有日常触达的能力，建议您至等级升级至2级后再直接通过【客户服务平台】-【专属客服设置】-【人群触达】中创建哦
