智能客服足迹为什么不显示

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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1、智能客服足迹仅展示近30天买家在您店铺浏览商品的记录,同时若买家没有浏览过商品,直接下单,那可能也不会显示足迹,例如:商品是之前加购的,直接从购物车下单,就不会有足迹了。
2、若足迹展示商品的图片不显示,需在千牛官网重新下载最新版本。

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