为什么拉黑了,还能收到消息

根据以下步骤排查:
1、确认是否拉黑了买家,在【千牛聊天窗口】-【我的好友】-【黑名单分组】中查看该买家是否在店铺黑名单或个人黑名单中,若不在的表示未拉黑,那正常是可以收到对方消息的,可点此查看操作拉黑。
2、拉黑分为店铺拉黑和个人拉黑,若操作的是个人拉黑,那买家和其他子账号还是可以正常聊天的,仅拉黑的子账号无法和买家聊天。若不想接收对方店铺任何账号的消息,可操作店铺拉黑。
3、若拉黑时没有店铺拉黑的入口,在千牛官网 下载最新版本的千牛使用,9.0以上的版本已提供店铺拉黑功能。

温馨提示:
店铺拉黑:指拉黑后,整个店铺都拉黑该消费者,消费者无法再和该店铺任何子账号发送消息;
个人拉黑:是指单个账号拉黑消费者,消费者还是可以和其他子账号沟通。

版权声明:admin 发表于 2022年6月18日 下午11:44。
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