消息转交有以下几个条件，符合条件才能进行转交： 1、需要店铺有子账号登录千牛且非挂起状态，才能操作把消息转给他，否则转交时会无法选择该子账号。 2、商家和商家之间的聊天，不支持转交消息，会没有消息转交的入口，买家和商家之间的聊天可正常转交的。
温馨提醒： 若子账号已经登录且非挂起状态，但还是无法转交消息给他，建议子账号退出千牛，重新登录，再尝试操作转交。
