旺旺满意度和3分钟人工响应率是什么?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
170 0 0

阿里旺旺客服考核核心指标:旺旺满意度3分钟人工响应率,达标标准:旺旺满意度≥70%3分钟人工响应率≥90%。
为确保消费者体验,天猫、淘宝将基于商家日常阿里旺旺使用情况,进行阿里旺旺服务考核,相关指标均需达到合格标准。指标表现优异的,将有机会获得“
金牌客服”认证。如未达到合格标准,平台有权对店铺做出警告、扣分处理。

© 版权声明
广告也精彩

相关文章

广告也精彩

暂无评论

您必须登录才能参与评论!
立即登录
暂无评论...