天猫商品负卖库存如何设置?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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一、批次期货库存工具介绍
为商家提供多个批次库存上传功能,将可售库存与发货时间进行绑定,降低商家操作成本;在消费者端提供实时的库存以及时效联动效果;当现货售罄后,自动透出 31 天(暂定规则,未来会根据行业供应 链和消费者体验进行优化)内可发货的期货批次库存(单批次,按 照发货时间靠前的优先)若一个消费者加购数量超过现货,也可以使用下一个批次的期货库 存进行表达以及库存扣减效果图如下:
天猫商品负卖库存如何设置?

二、批次期货库存工具管理

1.商家后台入口

有权限的商家用对应的卖家主账号登录【天猫商家中心】-【宝贝管理】-【仓储库存(暂定名)】-【期货库存管理】-【商品期货

天猫商品负卖库存如何设置?

2.进入批次库存管理页此列表只展示设置了期货的商品期货状态:未生效:代表商家给该商品配置了期货,但是所有配置了的 sku 均 无在 14 天内可发货的批次库存;生效中:代表商家给该商品配置了期货,并且商品存在有 sku 有 14 天发货的批次,可在现货售罄后交易侧透出批次库存;已过期:当前时刻已经过了所有发货时间,批次库存均已失效(已 过期的数据期货即停用,不用手动停用)

天猫商品负卖库存如何设置?

3.批量设置期货计划(新增)1)操作入口点击批量设置期货库存,在弹层内下载模板;按照模板要求上传文件;上传后这个弹层不关闭,可等上传完成后下载设置结果;

天猫商品负卖库存如何设置?

4.批次库存明细查看页面

在仓储库存-库存管理-商品库存,点击商品库存明细可以看到

天猫商品负卖库存如何设置?

三、订单发货时间识别

为什么本项目要识别订单的发货信息:针对天猫期货商品订单,若订单下单时占用期货商品库存,则会在
订单上记录对应的发货时效信息;商家获取订单信息后,需按照订单上对应的最晚发货时效进行履约,若 实际履约时间超出订单约定引发消费者投诉,则需商家提供赔偿;

如何识别订单上的时效信息:针对天猫期货订单,可通过如下方式查看(若有疑问可联系“ERP服务商”对接):

四、工具使用要求

为了保障消费者时效心智,使用了期货工具的商品的现货库存不应低于配置的最近一批期货库存,即最近 30 天单个商品的现货订单数量不应少于期货 订单。平台会定期监控商家的期货订单的占比,对于以预售为主的商家会回 收工具使用权限。为了保障消费者的权益,使用期货工具的商家物流揽收及时率应高于 90%, 平台会定期监控商家的期货订单的揽件及时率,对于存在发货问题的商家会 回收工具使用权限。

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