众筹项目结束后的工作

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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1. 筹款成功或失败之后要如何?
筹款成功后,项目发起人会收到一笔启动资金(数额按照发起项目时设置的启动金比例计算),利用这笔资金来执行项目,在项目成功后将回报发放给支持者。
筹款失败后,项目筹款金额在项目截至时间1小时后自动退还给支持者,项目关闭。
2. 如果项目筹资成功,但是项目无法在计划时间发放回报,怎么办?
如果项目发起人无法顺利执行项目,导致项目失败,或无法按照约定向支持者发放回报,均视为项目失败,筹款金额自动退还给支持者,项目关闭。
3. 如果项目发起人筹资成功后没有兑现回报承诺,怎么办?
项目发起人没有进行“发货”的动作,在超过发货截止时间后,项目将被系统判定失败关闭,发起人应将启动金退还给支持者,其余部分会自动退还给支持者。
项目发起人进行了“发货”的动作,但是存在虚假发货或与约定不符的情况,按照“项目规则”中交易纠纷处理的规定处理。
4. 项目筹资成功后什么时间可以拿到资金?
项目筹资成功后,发起者拿到筹款金额的1%-50%作为项目启动资金(按照发起人设定的比例),支持者收到回报确认收货后,发起者将收到剩余资金。
5. 作为项目支持者,如何了解我的回报进展?
可以通过旺旺和其他发起人留下的联络方式,及时与发起人沟通。

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