权益中心的红包什么时候退回?

亲,可使用权益中心的红包/支付宝红包充值金额后关联活动营销(会直接扣款), 如下截图 模板有效期即红包设置页面的领用结束时间,红包有效期即红包设置页面的使用期限。
注意:红包使用期(红包有效期)需晚于红包发放/领用结束时间(模板有效期)。

若是充值的红包/支付宝红包金额没有关联活动投放或投放了未消费完的红包金额,退回时间需分以下不同场景来看:
1.创建红包活动后,模板有效期未到期,未进行红包发放,提前终结活动---退回时间:48小时内;
2.权益模板到期(含提前终结),未发完的钱退回商家----退回时间:权益模板到期时间+14天内(存在延迟);
3.权益模板到期(含提前终结),已经发给买家,从买家那边退回到商家(前提买家未使用)----退回时间:红包有效期的过期+7至14天(存在部分延迟),统一退回到商家账户;
4.红包模版到期,已经发给买家,且客户红包用了,但有退款,红包重新发出去,此时红包有30天延展期----退回时间:红包模版有效期+30天延展期,若多次退款,每次退回有30天延展期;

温馨提示:1.若是通过银行卡充值到红包/支付宝红包,未使用金额请到店铺支付宝余额查看。2.未退款部分红包金额非平台收入,无法开发票的哦.

 

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版权声明:admin 发表于 2022年8月17日 上午7:19。
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