消费者使用跨店满减后,立即申请仅退款,怎么办

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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如您的店铺,活动期间在短时间内遇到不同买家使用跨店优惠拍下商品后立即发起仅退款的订单,针对这类订单,平台将主动剔除相关退款指标(如:退款率、聚划算、淘抢购活动指标、退款时长、退款占比等),无需进行“恶意行为投诉中心”投诉。

您可以点此查看剔除结果:营商保—恶意订单风险—恶意订单数据已处理完结订单,进行查看。订单退款成功后,将在1~2小时之后在营商保中展示。如有问题咨询旺旺:商家安全服务咨询。

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