什么是会员通业务？

品牌会员（以下简称“会员通”）是阿里巴巴客户运营平台面向具有独立CRM运营及系统的商家开放的跨渠道会员统一管理的解决方案。即目前已有有独立CRM系统的商家（该系统已经管理了商家线下、微信等其他渠道的会员），希望打通天猫店铺用户的会员信息，确保会员等级、积分权益等保持一致体验。

品牌/商家可通过入驻品牌会员中心，实现品牌全渠道会员打通，通过多渠道会员统一积分、权益、互动等方式提升会员规模和会员粘性。基于会员通的方案能力可为品牌/商家实现会员注册、会员绑定、积分累计、会员互动、权益兑换等业务流程，并为品牌提供会员数据分析及精准营销的能力。如何申请及更多介绍：点此查看

1、如何退出会员通服务？

答：目前只针对旗舰店会员通的退出，会员通退出对商家的业务影响：

• 消息盒子的提醒（升降级和积分变动）关闭
• 现在的注册入会和绑卡同步至对接系统的能力将失效，如商家未下线入口，则会导致消费者入会报错

会员通退出流程：

• 下线前台会员注册的入口（包含会员Tab及自装修链接）及会员页面
• 停止所有进行中的会员活动（通过客户运营平台-会员权益设置的所有在线活动）
• 确认数据处理方案（包含会员数据、领卡关系数据），当前默认保留该关系
• 确认取消会员通服务商的授权（非必须）

• 提交退出邮件至平台业务负责人邮箱access_istorecem@member.alibaba.com，line.le@alibaba-inc.com