恶意行为投诉成立之后会帮助我做什么?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
174 0 0

不同的投诉场景,在投诉成立后对商家的保护点会有所不同。比如关闭订单、屏蔽或隐藏评价、延迟发货赔付豁免、退款维权判定支持商家、不计入消费体验指标(如退款率、退款自主完结时长、揽收及时率、到货时长、聚划算退款率等)。

如已发起恶意投诉判定成立:可通过【商家服务大厅】-【进度中心】查看对应投诉保护点。
提示:
1、平台集合订单风险目前只能给到透出的保护点,如未能满足需求请见谅。
2、广告评价标签可能存在延迟,投诉成立后系统需要24小时处理不展示操作,如出现延迟屏蔽建议耐心等待。

如尚未发起恶意行为投诉:可查看【恶意行为知识学习】做了解,具体还是以投诉页面提示为准!如有投诉诉求,可通过【商家服务大厅】-【恶意行为投诉】发起投诉。

© 版权声明
广告也精彩

相关文章

广告也精彩

暂无评论

您必须登录才能参与评论!
立即登录
暂无评论...