平台主动识别的恶意订单是指平台检测到店铺存在异常的退款风险（如付款后立即退款、满减拼凑退款等），为避免影响售后考核指标，平台主动对异常指标进行剔除的行为。
如收到千牛消息提醒，可进入【营商保】-【恶意订单风险】-【恶意订单预警】-【平台主动处理订单】查看。
平台主动处理的恶意订单对店铺及数据不会产生影响，商家无需进行操作，关注即可。
如有疑问，可咨询旺旺：商家安全服务咨询。
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