新入驻店铺入驻首月暂不收取当月年费,基础服务考核分、店铺成交额自商家店铺上线当天开始累计,并无免考期;
非新入驻商家,基础服务考核分、店铺成交额从自然年1月1日当天开始累积;
商家当年经营未满整年的,按实际经营月数(不足一月按一个月算)计算应完成的年销售额及应当给予的年费折扣。跨类目经营,年费结算按实际经营期间销售额最高的类目对应的标准给予折扣;年费折扣按照当年内实际经营期间进行计算,当贵店铺达成情况和返还比例可点此查看,具体金额以天猫统计为准。
例:您1月15日点击店铺上线,10月25日申请退出(退出时间以您提交退出天猫申请成功当天开始算起),因店铺上线当月免年费,从上线后第二个月开始到您申请退出当月的月份中间为您的实际经营月份,所以您实际经营月份为9个月,未经营的3个月的年费天猫会返还给您。同时针对您经营的9个月时间,我们也会判断您店铺是否达到年费返还的标准,如满足返还您3个月未经营月份的费用+经营月份实际需要退还的费用(如有)
若因日常考核不达标被清退的,考核不达标监管期的1个月不收取年费哦。比如:9月30号的考核结果为不达标,10月1号对店铺进行监管,商家在10月5号申请退出或转C,或没有主动退出,10月31号被天猫清退,10月份不收年费,计算1-9月份是否满足年费返还要求。
2020年费的返还要求您可以点此查看。
2021年费的返还要求您可以点此查看。
退出商家基础服务考核分如何计算:
a.若在1月份申请“退出”的,取申请退出前1天的“基础服务考核分”分值,如1月16日申请“退出”,取1月15日的“基础服务考核分”分值;
b.若在2月份及以后申请“退出”的情况,取申请“退出”时间前面每月最后一天的分值计算平均值,退出当月不纳入计算范围;
如3月15日申请“退出”,则“基础服务考核分”=1月31日与2月28日的分值求平均;
如11月30日申请“退出”,则“基础服务考核分”=(1-10)每个月最后一天的基础服务考核分总和÷10
c.若店铺因未续签合同到期被清退,基础服务考核分计算到合同期结束,如2月份入驻,因未续签被清退,基础服务考核分=(2-12)每个月最后一天的基础服务考核分总和÷11
d.若店铺因商家考核不达标被清退,基础服务考核分计算到考核不达标当月,如1月份入驻,6月份考核不达标,7月1号被监管,基础服务考核分=(1-6)每个月最后一天的基础服务考核分总和÷6