如何导出千牛聊天记录?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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亲,导出千牛聊天记录方式如下:
请先打开千牛聊天对话框,点击右下角“查看消息记录”,再打开“消息管理器”。在消息管理器中找到要导出聊天记录的对方账号,点击工具-导出即可
重点注意:7.30.00以上的千牛版本导出聊天记录只支持amd的文件格式,所以若导入时无法选择Amd格式,建议您确认导入和导出聊天记录时登录的千牛版本都在7.30以上,再进行导入和导出,可点此下载7.30以上的千牛版本

如何导出千牛聊天记录?
如何导出千牛聊天记录?

温馨提醒:

1.导出的聊天记录不能在电脑中直接打开查看,需要再导入千牛后才能查看聊天记录,导入方式见上图“选择导入”即可
2.同账号名称的聊天记录才能导入,若店铺升级导致店铺名称变更,原来的聊天记录导出后,无法再导入新的店铺名称下,店铺名称变更,聊天记录无法保存,建议重要聊天记录自行截图保存,同时提取举证号。

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