千牛无法发送文件

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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请判断页面的报错提示内容属于哪一种:

提示一:千牛发送文件提示已超过今日发送上限

系统根据账号的实人认证、交易、信用等情况进行综合评估,不同的账号可以发送的文件数量不一样。

若您一直都无法的发送文件,请您提供无法发送的账号名称、页面截图,反馈平台客服小二进行处理,处理后关注3天生效,后续即可进行发送。


提示二:
因为安全原因,暂时无法发送文件

由于检测到文件存在安全风险,不支持发送该类文件,请不要发送,例如:exe、dll等,正常的文档表格等不受影响。

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